G-Service на Телевизорной

Гарантия

Область применения и гарантии

ГАРАНТИЯ. G-ENERGE SERVICE (далее Подрядчик) гарантирует бесплатное устранение неисправностей автомобиля заявленных Заказчиком и должным образом подтвержденных Подрядчиком, связанных с дефектами материалов, нарушениями технологии изготовления, сборки или установки, а так же устранение неисправностей других деталей автомобиля, вызванных этими неисправностями при ремонте на СТО Подрядчика. При этом право принятия решения о необходимости ремонта или замены неисправной детали или узла принадлежит Подрядчику. Заказчик должен быть проинформирован о принятом решении. Смена владельца автомобиля не влечет за собой изменения условий предоставления гарантии.

Гарантийный срок

Гарантия действует на период: 15 дней или 1 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) – на диагностику и регулировку агрегатов; 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше) – на все прочие работы; На материалы и запасные части – 1 год или 20 тыс. км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). По решению производителя данный гарантийный срок на материалы и запасные части может быть увеличен.

Не гарантийные случаи

Гарантия не распространяется на следующие случаи: Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих указанным в инструкции по эксплуатации, а так же других нарушений эксплуатации автомобиля в соответствии с рекомендациями изготовителя; Неисправность, возникшая в результате несвоевременного устранения других неисправностей, обнаруженных ранее; Неисправности, возникшие вследствие проведения работ или технического обслуживания автомобиля не СТО Подрядчика; Неисправности, возникшие вследствие не соблюдения Заказчиком рекомендаций Подрядчика по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля; Повреждения, причиненные воздействием внешних по отношению к автомобилю факторов (ДТП, химически активных веществ, воздействие перевозимого груза, молния, пожар, военные действия и т.д.); Естественный износ деталей; Косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение периода проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и др.); На запасные части, купленные у Заказчика, но установленные на автомобиль другими лицами; Если работы выполнялись с использованием материалов и запасных частей Заказчика или бывших в употреблении (Контрактных) запасных частей; Данная гарантия не распространяется на восстановленные запчасти (тормозные диски, прошедшие процедуру проточки, сварочные работы и т.п.) Данная гарантия не распространяется на товары электротехнической группы (лампочки, датчики и т.п.)

Порядок подачи рекламаций, гарантийный ремонт

Для того, чтобы воспользоваться гарантией Заказчик должен: Предъявить копию документа, подтверждающего продажу и дату продажи (Заказ-наряд (Форма документа к договору по техническому обслуживанию и ремонту автомобиля. Сочетает в себе элементы технического задания и расчета стоимости. При подписании сторонами является подтверждением сдачи-приемки работ), подписанный представителем Заказчика и Подрядчика), оформить претензию на некачественный ремонт (обслуживание) автомобиля. Доставить автомобиль на СТО Подрядчика, где ранее осуществлялось обслуживание автомобиля по предъявленному Заказ-наряду для подтверждения наличия неисправности, устранение которой может быть произведено в рамках гарантии. Подрядчик производит осмотр и анализ выявленных неполадок и предоставляет Заказчику заключение по претензии с отказом от гарантии, либо с согласием с указанием сроков устранения неисправности. Замененные по гарантии детали переходят в полную собственность Подрядчика. Срок гарантии начинает исчисляться заново после устранения неисправностей, возникших в результате ненадлежащего оказания Подрядчиком услуг.

Сертификаты

    Позвонить в G-Service на Телевизорной

    Хотите

    Заказать обратный звонок?





    ×

      Хотите

      Записаться на ТО?






      ×
      Ваше сообщение было успешно отправлено

      Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

      ×

        Хотите

        Записаться на диагностику автомобиля?



        ×

          Хотите

          Записаться на мойку автомобиля?



          ×

            Хотите

            Записаться на установку доп. оборудования?



            ×

              Хотите

              Записаться на установку автосигнализации?



              ×

                Хотите

                Записаться на ремонт автоэлектрики?



                ×
                Позвонить нам